در صورت بروز مشکل در دستگاه قبل از تماس با مرکز خدمات مجاز موارد زیر را بررسی فرمایید و اگر مشکل برطرف نشد با مرکز خدمات تماس بگیرید.
نکات ایمنی قبل از عیب یابی دستگاه:
- دوشاخه برق را از پریز جدا نمائید.
- قبل از عیب یابی کمی صبر کنید تا دستگاه خنک شود.
دستگاه روشن نمی شود
| علت احتمالی | شرح |
|---|---|
| از اتصال دوشاخ دستگاه به پریز مطمئن شوید. | |
| تست کلید روشن و خاموش | در صورت روشن روشن چراغ کلید، کلید سالم است |
| چراغ LED روی آداپتور را بررسی نمائید. | در صورت روشن شدن به مرحله بعدی بروید. |
| اتصال سوکت سبز رنگ تکی روی برد را بررسی نمایئد. | از پشت دستگاه، پایین سمت راست برد (تک سوکت سبز) |
هیتر (گرمکن) دستگاه کار نمی کند
| علت احتمالی | شرح |
|---|---|
| مطمئن شوید دستگاه در مرحله افزایش دما قرار دارد. | |
| مطمئن شوید کابل های هیتر متصل است. | درب پشت دستگاه را باز نمائید و کابل ها را بررسی کنید. |
| سنسور درون هیتر قرار دارد. | در برخی موارد امکان دارد که هیتر به درستی کار کند ولی چون سنسور در محل خود قرار ندارد شما فرآیند افزایش دما را متوجه نمی شوید. |
| کابل تغذیه 220 ولت به برد متصل است. | از پشت دستگاه، سمت چپ برد سوکت سبز رنگ قرار دارد. سوکت پایینی مربوط به تغذیه 220 ولت می باشد. |
| کابل هیتر به برد متصل است. | از پشت دستگاه، سمت چپ برد سه عدد سوکت سبز رنگ قرار دارد. سوکت بالایی مربوط به هیتر می باشد. |
| در مرحله فرآیند افزایش دما، چراغ پشت برد روشن باشد. | پشت برد، یک LED باید روشن باشد. |
پمپ دستگاه کار نمی کند (اگر صدایی از پمپ به گوش می رسد به سرعت دستگاه را خاموش کنید)
| علت احتمالی | شرح |
|---|---|
| مطمئن شوید دستگاه در مرحله کارکرد پمپ قرار دارد. | |
| مطمئن شوید که مخزن دستگاه آب دارد. | حداقل باید 10 لیتر آب درون مخزن وجود داشته باشد. |
| کابل تغذیه 220 ولت به برد متصل است. | از پشت دستگاه، سمت چپ برد سه عدد سوکت سبز رنگ قرار دارد. سوکت پایینی مربوط به تغذیه 220 ولت می باشد. |
| کابل پمپ به برد متصل است. | از پشت دستگاه، سمت چپ برد سه عدد سوکت سبز رنگ قرار دارد. سوکت وسطی مربوط به پمپ می باشد. |
| در مرحله فرآیند کار پمپ، چراغ پشت برد روشن باشد. | پشت برد، یک LED باید روشن باشد. |
اگر صدایی از پمپ (همانند ویز ویز) به گوش می رسد ولی کار نمی کند به سرعت دستگاه را خاموش کنید.
| علت احتمالی | شرح |
|---|---|
| مطمئن شوید مایع درون مخزن یخ نزده باشد. | طبق دستورالعمل بخش جلوگیری از یخ زدگی عمل کنید. |
| پره پشت پمپ را بررسی کنید. با استفاده از پیچ گوشتی یا هر ابزار دیگری سعی کنید بچرخانید. | با استفاده از پیچ گوشتی یا هر ابزار مناسب دیگری سعی کنید شفت پمپ دستگاه را حدود 2 تا 3 دور بچرخانید.
پس از اینکار مجدد پمپ را فعال کنید. |
نشتی از کوپلینگ
| علت احتمالی | شرح |
|---|---|
| از میانه کوپلینگ مادگی (متصل به دستگاه) نشتی دارد. | کوپلینگ مادگی از دو بخش تشکیل شده است. با استفاده از آچارآنرا سفت کنید. |
| از محل اتصال کوپلینگ نری به مادگی نشتی دارد. | نیاز به تعویض واشر کوپلینگ |
نمایش دمای منفی
| علت احتمالی | شرح |
|---|---|
| سوکت سنسور جدا شده است. | پشت برد یک سوکت سفید دو پین وجود دارد. بررسی کنید که سوکت سنسور به آن متصل است |
| قطع شدن سیم | بررسی کنید که سیم سنسور قطع یا بریدگی نداشته باشد |
| سوختن و خرابی سنسور | سنسور باید تعویض شود. |